제1조 개인정보의 수집·이용 목적
학우너는 다음 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
- 회원 가입·관리: 본인 확인, 서비스 이용 계약 체결·유지·해지
- 서비스 제공: 학원 검색·추천, 상담 신청, 리뷰 작성, 커뮤니티 이용
- 원장 ERP: 학생 관리, 출결·정산·수납·알림장 등 학원 운영 기능 제공
- 결제·정산: 수강료 수납 내역 관리 및 이용료 처리
- 고객 지원: 민원 처리 및 공지사항 전달
- 맞춤 알림: 상담 신청 결과, 공지, 이벤트 등 Push 알림 발송
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
제2조 수집하는 개인정보 항목
학생·학부모 회원
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일, 비밀번호(암호화), 닉네임, 역할(학생·학부모) | 회원가입 입력 |
| 선택 | 프로필 사진, 자녀 학년·과목 정보 | 프로필 설정 |
| 선택 | 위치 정보 (GPS 좌표) | 학원 검색·셔틀 이용 시 앱 권한 요청 |
| 필수 | 소셜 로그인 식별자 (카카오·구글·네이버·애플 ID) | 소셜 로그인 연동 시 자동 수집 |
| 필수 | 기기 식별값 (FCM 토큰), OS 버전, 앱 버전 | 앱 설치·실행 시 자동 수집 |
원장 회원
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일, 비밀번호(암호화), 이름, 역할(원장) | 회원가입 입력 |
| 필수 | 학원명, 학원 주소, 사업자 정보 (이용료 입금용) | 학원 등록 시 입력 |
| 필수 | 기기 식별값 (FCM 토큰), OS 버전, 앱 버전 | 앱 설치·실행 시 자동 수집 |
자동으로 수집되는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 불량 이용 기록
제3조 개인정보의 보유·이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회원 탈퇴 시 회원 정보는 즉시 삭제되며, 앱 내 [마이페이지 → 회원 탈퇴] 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴하실 수 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
학우너는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우는 예외입니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 학원 상담 신청 시, 해당 학원 원장에게 상담 내용(이름·연락처·문의 내용)이 제공됩니다. (이용자 동의 후 진행)
제5조 개인정보 처리 위탁
학우너는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 저장 및 인증(이메일·비밀번호) 서비스 | 서비스 이용 기간 |
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림(FCM), 앱 분석, 오류 수집 | 서비스 이용 기간 |
| Paddle | 결제 처리 (원장 ERP 구독) | 거래 완료 후 5년 |
제6조 개인정보의 파기
- 파기 절차: 수집 목적이 달성되거나 보존 기간이 만료된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일: 복구 불가한 기술적 방법(안전한 삭제)으로 파기합니다.
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 회원 탈퇴 시: 이메일 익명화, 닉네임 → "탈퇴회원" 처리 후 법령 보존 기간 이후 완전 삭제합니다.
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 학우너에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사 방법:
- 앱 내 직접: 마이페이지 → 개인정보 수정 / 회원 탈퇴
- 이메일 문의: support@hakwooner.kr
이용자의 요청에 대해 10일 이내에 조치하며, 처리가 지연될 경우 사유를 안내합니다.
제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
학우너는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 학부모 회원이 자녀의 학습 정보(학년·과목)를 입력하는 경우, 해당 정보는 서비스 제공 목적으로만 사용되며 학부모의 동의를 수집·이용의 근거로 합니다.
제9조 위치정보의 수집·이용
- 수집 목적: 주변 학원 검색, 셔틀버스 위치 추적
- 수집 방법: 앱 이용 중 이용자가 위치 권한에 동의한 경우에만 수집
- 보유 기간: 검색 결과 제공 후 즉시 삭제 (셔틀 추적 종료 후 즉시 삭제)
- 동의 철회: 기기 설정 → 앱 권한 → 위치 권한 거부
제10조 앱 접근 권한 안내
| 권한 | 용도 | 필수·선택 |
|---|---|---|
| 위치 (정밀·대략) | 주변 학원 검색, 셔틀버스 추적 | 선택 |
| 카메라 | QR 코드 스캔 (출결 체크), 프로필 사진 촬영 | 선택 |
| 사진·미디어 저장소 | 프로필 사진 업로드 | 선택 |
| 알림 (Notification) | 상담 결과, 공지, 수업 알림 수신 | 선택 |
| 인터넷 | 서비스 통신 (필수) | 필수 |
선택 권한은 거부해도 해당 기능 외 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다. 기기 설정에서 언제든지 권한을 변경할 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 암호화: 비밀번호 및 민감 정보는 단방향 암호화(해시) 저장
- 토큰 보안 저장: 인증 토큰은 기기 보안 저장소 (Secure Storage) 사용
- 통신 암호화: 모든 통신은 HTTPS/TLS를 통해 암호화
- 접근 통제: 개인정보 접근 권한을 업무 담당자로 최소화
- 취약점 점검: 정기적인 보안 점검 실시
제12조 Google Play 데이터 안전 고지
Google Play 스토어의 데이터 안전 섹션 안내입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집하는 데이터 유형 | 이름/이메일/사진 등 개인 정보, 위치 정보, 기기 식별자, 앱 활동 기록 |
| 데이터 공유 여부 | 이용자 동의 시 학원 원장에게 상담 정보 제공 (그 외 제3자 판매 없음) |
| 데이터 암호화 여부 | 전송 중 암호화 (HTTPS) |
| 데이터 삭제 요청 | 앱 내 [마이페이지 → 회원 탈퇴] 또는 이메일 요청 |
| 아동 대상 여부 | 만 14세 이상 이용 권장 (14세 미만 직접 수집 없음) |
제13조 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 보호책임자는 다음과 같습니다.
개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에도 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 privacy.go.kr (국번없이 182)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 경찰청 사이버범죄신고시스템 ecrm.police.go.kr
제14조 개인정보처리방침 변경 안내
이 방침은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다. 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 시행 최소 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이 페이지를 통해 변경사항을 고지합니다.
- 공고일: 2026년 3월 2일
- 시행일: 2026년 3월 2일